Conditions générales de vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de la boutique Atelier Mère Fille et de ses clients dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site https://boutique-ateliermerefille.com/. Toute commande passée sur le site implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de transport applicables sont précisés lors de la validation de la commande. Atelier Mère Fille se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Modalités de paiement
Le règlement des commandes peut s’effectuer :
- Par carte bancaire via Stripe ;
- Par tout autre moyen indiqué sur le site.
La commande est validée une fois le paiement intégral effectué. Aucun escompte ne sera accordé pour un paiement anticipé
Livraison
Les livraisons sont assurées par Mondial Relay.
- Délais : entre 3 et 7 jours ouvrés après traitement de la commande.
- Coût : indiqué lors de la validation de la commande, selon les tarifs en vigueur de Mondial Relay.
Le risque du transport est supporté par le client dès la remise des produits au transporteur. En cas de perte ou dommage, le client doit adresser ses réclamations directement à Mondial Relay et informer Atelier Mère Fille par e-mail.
Conditions de retour et remboursement
Les produits peuvent être retournés sous 15 jours après réception, sous les conditions suivantes :
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les articles doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Atelier Mère Fille, 2 rue du Onze Novembre, Le Houlme 76770 - Les articles doivent être en parfait état, non portés, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes intactes.
Les articles soldés ou en promotion ne sont ni échangeables ni remboursables.
Pour tout remboursement, le montant sera crédité hors frais de port dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés suivant la réception des articles retournés.
Force majeure
Atelier Mère Fille ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution ou de retard dans l’exécution de ses obligations dues à un cas de force majeure, tel que défini par la législation française (article 1218 du Code civil).
Clause de réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété d’Atelier Mère Fille jusqu’au paiement intégral du prix.
Tribunal compétent
Tout litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation des présentes CGV est soumis au droit français. En cas de désaccord, le tribunal compétent sera celui du ressort de Rouen.
Click and Collect
Atelier Mère Fille propose un service de retrait en magasin appelé “Click and Collect”. Les conditions applicables sont les suivantes :
Disponibilité du service :
Ce service est disponible pour les commandes passées sur le site https://boutique-ateliermerefille.com/.Processus de commande :
- Le client sélectionne l’option “Retrait en magasin” lors de la validation de sa commande.
Lieu de retrait :
Les commandes Click and Collect peuvent être retirées à l’adresse suivante :
Atelier Mère Fille, 2 rue du Onze Novembre, Le Houlme 76770.Horaires de retrait :
Les retraits se font uniquement pendant les horaires d’ouverture du magasin, soit :- Du mardi au vendredi de 14h à 18h30.
Délais de retrait :
Le client dispose d’un délai de 30 jours pour venir récupérer sa commande après réception de la confirmation. Passé ce délai, la commande sera annulée et remboursée, sauf accord contraire.Modalités de présentation :
Lors du retrait, le client doit présenter :- Une pièce d’identité.
- La confirmation de commande (imprimée ou sur smartphone).
Conditions spécifiques :
- Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour le Click and Collect.
- Les commandes non récupérées dans les délais impartis seront annulées, et les articles remis en stock.
Fait à Le Houlme, le 20/11/2024.
